Unità Servizi Informativi - Comune di Forlì (FC)

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Unità Servizi Informativi 

Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) - Informagiovani  

Sede: Corso A. Diaz,  21

Fax: 0543 712755

Tel: 0543 712754 - 712751

Responsabile: Mirko Capuano, tel. 0543 712756

Mail: mirko.capuano@comune.forli.fc.it 

 Sede: Sala XC Pacifici, Piazza Aurelio Saffi 8
 Tel: 0543 712444 (URP) - 712445 (Informagiovani) 
 Fax: 0543 712450
 Numero Verde: 800572692
 Mail: urp@comune.forli.fc.it  -  informagiovani@comune.forli.fc.it - redazione.civica@comune.forli.fc.it


In questo periodo, nel pieno rispetto della normativa anticovid, si potrà accedere al locale in un massimo di due persone alla volta e nei seguenti giorni ed orari: da lunedì a sabato dalle ore 8.30 alle ore 13.00; martedì e giovedì anche dalle ore 15.00 alle ore 18.30.

Nei pomeriggi di lunedì, mercoledì, venerdì e sabato dalle ore 15.00 alle ore 18.30, gli uffici saranno a disposizione per le telefonate rivolgendosi ai numeri 0543.712444 e 712445 o al numero verde 800572692. 

E' comunque consigliabile verificare eventuali variazioni dell'orario di apertura a seguito dell'emergenza Covid19 contattando il numero 0543 712444.

Per qualunque ulteriore richiesta e informazione è possibile utilizzare la mail: urp@comune.forli.fc.it 

Orari di apertura al pubblico URP

estivo (dal 1° giugno al 30 settembre): lunedì, martedì, giovedì e venerdì 8.30 - 13.00 e  16.00 - 19.00, mercoledì e sabato 8.30 - 13.00
invernale (dal 1° ottobre al 31 maggio): lunedì, martedì, giovedì e venerdì 8.30 - 13.00 e  15.00 - 18.30, mercoledì e sabato 8.30 - 13.00
 

Tutti i pomeriggi di apertura e il sabato mattina l'Ufficio URP riceve la posta per l'Ufficio Protocollo e attiva un servizio di prenotazione dei certificati anagrafici e di stato civile.


Orari di apertura al pubblico Informagiovani

estivo (dal 1° giugno al 30 settembre) lunedì, martedì, giovedì, venerdì e sabato: 8.30 - 13.00 e 16.00 - 19.00
Mercoledì: 8.30 - 13.00

invernale (dal 1° ottobre al 31 maggio) lunedì, martedì, giovedì, venerdì e sabato: 8.30 - 13.00 e 15.00 - 18.30
Mercoledì: 8.30 - 13.00

 

Centro Stampa

Sede: Via delle Torri, 3 - piano ammezzato

Fax. 0543 712409

Tel: 0543 712332
Responsabile: Mirko Capuano - tel. 0543 712756
Mailmirko.capuano@comune.forli.fc.it 


 

L'Unità si occupa di:

Comunicazione: presidio dell'attività di comunicazione finalizzata a garantire l'omogeneità delle modalità e degli strumenti di comunicazione adottati dai servizi dell'ente; partecipazione all'elaborazione del piano annuale di comunicazione e informazione dell'ente d'intesa con l'Unità Stampa ed eventi istituzionali; pianificazione, programmazione e realizzazione delle campagne di comunicazione sui temi di interesse istituzionale attraverso l'utilizzo di strumenti cartacei e multimediali per favorire la partecipazione dei cittadini attraverso una continua informazione; pianificazione programmazione e realizzazione di iniziative di comunicazione per singoli servizi; progettazione e gestione delle pubblicazioni informative per la cittadinanza; monitoraggio delle iniziative di comunicazione attivate dall'ente

URP: predisposizione delle informazioni relative agli atti amministrativi, allo stato dei procedimenti, ai tempi e alle modalità di erogazione dei servizi; progettazione azioni rivolte alla semplificazione amministrativa e alla conoscenza delle norme e dei regolamenti; progettazione e organizzazione di incontri di approfondimento e presentazione su diverse tematiche: leggi, libri, progetti nazionali ricolti ai cittadini/associazioni; organizzazione delle modalità d'accesso ai documenti; gestione rete civica, con progettazione pagine web, ampliamento settori informativi, proposta e gestione servizi on-line ; coordinamento, gestione e aggiornamento delle redazioni decentrate per il sito web del Comune di Forlì; sperimentazione e gestione della comunicazione multicanale (SMS, web tv, mailing list, ecc.); progettazione e gestione delle segnalazioni e dei reclami e analisi customer's satisfaction; progettazione e gestione della comunicazione interna (redazione newsletter mensile); progettazione e gestione di piani di comunicazione; gestione di newsletter, comunicazione interna e comunicazione ai cittadini

Informagiovani: gestione informazione rivolta ai giovani: dossier tematici, pubblicazioni, guide, materiali vari (agenzie per il lavoro, enti di formazione); gestione iniziative e attività di incontro, comunicazione e partecipazione; progettazione e gestione servizi per informazione: tessera ostelli, biblioteca viaggi, bacheca offerte di lavoro, concorsi; gestione del sito informagiovani: progettazione nuovi servizi (blog, foto, incontro domanda offerta), implementazione e aggiornamento banca dati; redazione newsletter informagiovani; progettazione e realizzazione materiali informativi e strumenti multicanale rivolti ai giovani; gestione e partecipazione coordinamento provinciale e regionale.

Centro Stampa: gestione centro stampa comunale (organizzazione del lavoro, informatizzazione dei processi, ordini, predisposizione delibere/determine, gestione gare per acquisizione materiali centro grafico, realizzazione copie per gli uffici del comune; gestione macchine ai piani (acquisto, noleggio, funzionamento, consumi, manutenzione, controllo di gestione); gestione stampa esterna per attività amministrative; gestione procedure e contratti per rilegatura


 

 

 

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