UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO

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Tel. 0543 712444 
Fax 0543 712450
mail: urp@comune.forli.fc.it
Numero verde 800 572692

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Orario invernale di apertura al pubblico (dal 01/10 al 31/05)

  • lunedì, martedì, giovedì e venerdì dalle 8.30 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 18.30;

  • mercoledì e sabato dalle 8.30 alle 13.00 

Il servizio di raccolta firme viene svolto dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 13.00; il martedì e giovedì anche dalle 15.00 alle 18.00



Orario estivo di apertura al pubblico (dal 01/06 al 30/09)

  • lunedì, martedì, giovedì e venerdì dalle 8.30 alle 13.00 e dalle 16.00 alle 19.00

  • mercoledì e sabato dalle 8.30 alle 13.00

Per tutto il mese di luglio aperto il mercoledì sera dalle 20.30 alle 23.30, chiuso il sabato pomeriggio.

Nel mese di agosto, chiuso il sabato pomeriggio e la domenica.
Giovedì 15 agosto chiuso
Durante la settimana di ferragosto, chiuso anche il lunedì e il venerdì pomeriggio.


Il servizio di raccolta firme viene svolto dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 13.00; il martedì e giovedì anche dalle 16.00 alle 18.00.

 

 

Pubblicazioni e video

 

Attività svolte e servizi erogati alla città

 


L'Unità Servizi Informativi, di cui fa parte l'Ufficio Relazioni con il Pubblico si occupa di:

  • progettazione e gestione delle banche dati informative

  • predisposizione delle informazioni relative agli atti amministrativi, allo stato dei procedimenti, ai tempi e alle modalità di erogazione dei servizi; progettazione ed organizzazione della comunicazione interna

  • sviluppo dell'informazione interna attraverso la progettazione e la realizzazione di iniziative di comunicazione, progettazione e gestione del Piano Annuale di Comunicazione dell'Ente d'intesa con l'Ufficio Stampa

  • organizzazione delle modalità d'accesso ai documenti

  • progettazione ed organizzazione della verifica delle attività e del funzionamento dei servizi

  • progettazione e gestione delle azioni rivolte alla semplificazione amministrativa e alla conoscenza delle norme e dei regolamenti; progettazione ed organizzazione  della gestione delle segnalazioni  e di reclami e analisi di customer's satisfaction

  • coordinamento e realizzazione iniziative di comunicazione dei singoli settori; coordinamento e realizzazione di reti di banche dati per Sportelli Informativi

  • progettazione e gestione delle pubblicazioni informative per la cittadinanza

  • progettazione e aggiornamento pagine web

  • progettazione e gestione delle ricerche mirate alla conoscenza dei bisogni, dei comportamenti e alle aspettative dei cittadini; progettazione ed organizzazione di incontri di approfondimento e presentazione di diverse tematiche: leggi, libri, progetti nazionali, orientamento ai giovani, iniziative turistiche organizzate dall'Ente

  • sottoscrizioni richieste referendarie

  • innalzamento affidabilità degli utenti FedERa

  • prenotazione appuntamenti carte d'identità elettronica

  • consegna tessere elettorali per nuovi residenti


L'Unità Servizi Informativi è anche responsabile del Sito Ufficiale dell'Ente http://www.comune.forli.fc.it 

 

 

 

 

guida servizi

 

Accedi alla sezione Guida ai Servizi

 

 



ultima modifica: 30/07/2019
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Redazione a cura dell'Unità Servizi Informativi, C.so Diaz, 21 - 47121 Forlì - redazione.civica@comune.forli.fc.it

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