SEGNALAZIONI E RECLAMI

	Il Comune di Forlì, per identificare e correggere i disservizi in tempo reale, o comunque in tempi brevi, vuole coinvolgere attivamente i cittadini e renderli partecipi della vita organizzativa dell'Ente, invitandoli a fare segnalazioni o a dare suggerimenti per migliorare l'erogazione dei servizi.   Chi può farle/i Tutti i cittadini interessati.

Cosa segnalare

Fenomeni di degrado urbano

• fenomeni di decadimento ambientale (es. graffiti sui muri, rifiuti in strada, cabine telefoniche danneggiate, buche e dissesti stradali, fognature non funzionanti, lampioni mal funzionanti)

• fenomeni di degrado sociale

• problematiche riguardanti la viabilità ed il traffico (danneggiamenti dei marciapiedi, deterioramento o mancanza di segnaletica orizzontale e verticale, pericolosità delle piste ciclabili, abbandono di veicoli, carente segnalazione dei parcheggi, semafori non funzionanti, ecc.)

• presenza di animali randagi vaganti

• problematiche riguardanti il verde pubblico o il verde stradale

Disservizi dell'amministrazione

• riguardano l'attività degli uffici del Comune di Forlì e delle aziende controllate a cui spetta l'erogazione di servizi pubblici essenziali.

Come

Tutte le segnalazioni possono essere effettuate:

• Direttamente online, comodamente da casa o in qualunque altro luogo ove sia possibile un accesso ad Internet

• In forma cartacea, telefonica o di persona
  URP: Piazzetta della Misura, 5
  Tel. 0543.712444 - Fax: 0543.712450
  Numero verde: 800.572.692
  Orario di apertura: lunedì, martedì, giovedì e venerdì: 8.30-13.00/15.00-18.30; mercoledì e sabato: 8.30-13.00.
  Scarica il modulo per la segnalazione cartacea

Che fine farà la mia segnalazione?

Alle segnalazioni presentate seguirà una risposta al cittadino da parte dell'Ente.

Per segnalazioni di guasti/disservizi si cerca di intervenire in tempi brevi per eliminare al più presto il problema.