Unità Sistemi e Assistenza Utenti - Comune di Forlì (FC)

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Unità Sistemi e Assistenza Utenti

Sede: Piazza A. Saffi, 8
Fax: 0543 712105
Responsabile: Michele Sacchetti - tel. 0543 712161
mail: michele.sacchetti@comune.forli.fc.it 


 

L'Unità si occupa di:

  • Acquisto, in collaborazione con unità contratti e gare, installazione, configurazione, manutenzione e smaltimento finale delle postazioni di lavoro informatiche e di ogni altra strumentazione hardware degli uffici comunali
  • Acquisizione, installazione e aggiornamento di sistemi operativi, driver, software di office automation e di produttività individuale em di ogni altro applicativo di base e di ambiente
  • Gestione dell'inventario dei beni informatici hardware e software
  • Servizio di helpdesk multicanale per gli utenti interni e assistenza informatica agli utenti
  • Configurazione e manutenzione del core di rete, degli apparati per il networking interno e dei punti di accesso locale alle dorsali di connettività (e gestione dei rapporti coi fornitori di tali servizi)
  • Gestione dell'infrastruttura di rete distribuita, MAN, fibra ottica, switch e altri apparati
  • Gestione della telefonia sotto il profilo tecnico e amministrativo: fissa e mobile, analogica e VoIP, linee dati, centralini e altri apparati
  • Implementazione e presidio dei servizi di Wi-Fi pubblico
  • Presidio delle componenti informatiche in progetti di videosorveglianza

 

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