Servizio Informatica e Statistica - Comune di Forlì (FC)

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Servizio INFORMATICA E STATISTICA

Sede: Piazza A. Saffi, 8
Fax: 0543 712215

Dirigente ad interim: Ibba Rossella - Decreto 30 del 13/12/2021
Tel: 0543 712215
mail: ibba.rossella@comune.forli.fc.it
 

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Il Servizio si occupa di:

  • Acquisto, installazione, configurazione, manutenzione e smaltimento finale delle postazioni di lavoro informatiche e di ogni altra strumentazione hardware degli uffici comunali;
  • Servizio di helpdesk multicanale per gli utenti interni e assistenza informatica agli utenti;
  • Configurazione e manutenzione del core di rete, degli apparati per il networking interno e dei punti di accesso locale alle dorsali di connettività (e gestione dei rapporti coi fornitori di tali servizi); 
  • Gestione dell'infrastruttura di rete distribuita, MAN, fibra ottica, switch e altri apparati;
  • Gestione della telefonia sotto il profilo tecnico e amministrativo: fissa e mobile, analogica e VoIP, linee dati, centralini e altri apparati; 
  • Implementazione e presidio dei servizi di Wi-Fi pubblico e di connettività per le scuole;
  • Presidio delle componenti informatiche in progetti di videosorveglianza;
  • Acquisto, configurazione, monitoraggio e tuning di tutti i server, fisici e virtuali, sia dal punto di vista dell'hardware che del sistema operativo e degli altri servizi applicativi di base (webserver, RDBMS ecc.);
  • Presidio della sicurezza fisica e ambientale del datacenter e gestione di firewall, sistemi di prevenzione e rilevamento delle intrusioni, UPS, condizionamento, ecc.; 
  • Gestione dei repository centralizzati per lo storage di dati e documenti e presidio dei relativi accessi informatici, dei backup, e dei sistemi per il disaster recovery e la business continuity; 
  • Gestione dei sistemi di autenticazione di dominio, aggiornamento di utenti e gruppi LDAP, concessione e revoca permessa di accesso a cartelle e altre risorse di rete;
  • Gestione degli account di posta elettronica nominativi e di struttura, e creazione di gruppi di distribuzione, alias ecc.; 
  • Gestione delle policy di rete e di navigazione Internet, gestione log, sicurezza informatica;
  • Implementazione di applicazioni e servizi online interattivi; Gestione dei rapporti tecnici e delle integrazioni con le piattaforme abilitanti nazionali (SPID, PagoPA, App IO...); 
  • Presidio dei temi Agenda Digitale, e-democracy ed e-government, smart city; 
  • Aggiornamento della cartografia di base informatizzata e supporto all'aggiornamento di cartografie tematiche; analisi tecnica e coordinamento organizzativo per l'integrazione sul SIT di informazioni territoriali dei vari Servizi comunali; supporto alla pianificazione strategica con analisi territoriali di dettaglio; 
  • Acquisizione e manutenzione nel tempo dei vari software per l'aggiornamento e la consultazione cartografica, e gestione dei rapporti con i relativi fornitori; supporto all'adozione delle tecnologie associate (firma digitale, PEC ecc.); 
  • Supporto tecnologico e di analisi dei processi nei progetti di informatizzazione di servizi e procedimenti, e redazione di redazione di proposte per l'innovazione tecnologica dei Servizi e dei processi comunali, per la transizione al digitale; 
  • Acquisto, installazione, configurazione/personalizzazione, manutenzione e aggiornamento nel tempo dei sistemi gestionali e delle relative basi di dati, gestione del relativo servizio di helpdesk utenti e formazione; 
  • Gestione ed effettuazione delle indagini periodiche ISTAT (consumi, forze-lavoro, multiscopo) e rilevazioni statistiche in genere, ivi compresi gli adempimenti connessi ai censimenti periodici; 
  • Gestione delle attività di rilevazione dei prezzi al consumo e revisione annuale del relativo paniere gestione delle attività di rilevazione degli affitti e relativo questionario; 
  • Gestione delle attività relative al computo dei risultati elettorali e ai relativi confronti storici; 
  • Applicazioni datawarehouse; 
  • Applicazione dei criteri di indirizzo e strumenti per il trattamento dei dati, della documentazione pubblica e per la loro reperibilità; 
  • Indicazioni operative per la classificazione, l’archiviazione e la pubblicazione sul web dei dati e dei contenuti prodotti;
  • Definizione e gestione di progetti di elaborazione e diffusione dei dati pubblici comunali in open data.

 

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