Servizio di Facilitazione Digitale - PUNTO DIGITALE FACILE
Servizio a disposizione dei cittadini per promuovere l’apprendimento delle competenze digitali.
Punto Digitale Facile
Sede di p.zza Saffi, 8 - Sala XC Pacifici
Su appuntamento nelle seguenti giornate: lunedì, mercoledì e venerdì 15.00-18.30; giovedì: 9.00-13.00
Sede di Corso Diaz 21
Su appuntamento nelle seguenti giornate: martedì 15.00-18.00; mercoledì e venerdì 9.00-13.00
Per prenotazione appuntamenti:
- tel. 0543 712444- 712445 dal lunedì al venerdì 8.30-13.00-15.00/18.30 e il sabato 8.30-13.00
- accedere direttamente al sito di prenotazione e consultazione offerta formativa Affluences: https://affluences.com/digitale-facile-forli
- Numero verde gratuito Regione Emilia-Romagna tel. 800 141 147
Con l'apertura del Punto Digitale Facile si avvia il primo dei 5 punti di facilitazione digitale che il Comune di Forlì aprirà nel territorio, anche in collaborazione con altri soggetti/Enti di terzo settore, nell’ambito del progetto PNRR - misura 1.7.2 Digitale Facile in Emilia Romagna.
Il Comune di Forlì compie così un passo significativo nella transizione digitale dei servizi per i cittadini.
Obiettivi del Progetto Digitale Facile a Forlì:
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facilitare l’accesso ai servizi online: lo Sportello Digitale Facile è progettato per assistere i cittadini nell'uso delle piattaforme digitali (portale dei servizi online, l'anagrafe digitale, e altre applicazioni utili)
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assistenza personalizzata: gli operatori del nuovo sportello forniranno supporto personalizzato, aiutando i cittadini a completare pratiche online (richieste di certificati, pagamenti elettronici, e accesso ai servizi demografici)
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ridurre il digital divide: Il progetto mira a ridurre il divario digitale, offrendo formazione e assistenza anche a chi ha meno familiarità con le tecnologie digitali.
Attraverso la piattaforma Digitale Facile, a cui si accede tramite credenziali SPID o CIE, il cittadino troverà supporto per i seguenti servizi:
- Curriculum: stesura
- Spid Lepida (nuova registrazione, attivazione, recupero e/o cambio password)
- Pago Pa: stampa avvisi di pagamento relativi ai servizi del Comune
- App Mooney Go: installazione
- Rilfedeur: invio segnalazioni tramite piattaforma
- Alert System: iscrizione al servizio
- E-mail: supporto nella gestione della propria mail
- Demografici: appuntamenti online carte d'identità, cambi di residenza
- App Io: installazione e configurazione
- Lavoro per Te: supporto nella registrazione e nella ricerca del lavoro
- Passaporto: appuntamenti online
- Tessera sanitaria: richiesta duplicato
- ANPR: stampa certificati anagrafici e di stato civile (residenza, stato di famiglia, nascita, matrimonio)
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Pieghevole Digitale Facile Forlì |
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Sono presenti anche gli altri quattro punti di facilitazione digitale diffusi sul territorio:
Oltre alla facilitazione digitale individualizzata presso i Punti Digitale Facile si potrà accedere anche all’offerta di corsi di formazione in gruppo su tematiche digitali (l’uso responsabile e sicuro dei social network, digitale e lavoro, intelligenza artificiale, ecc.) |
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