Servizio di Facilitazione Digitale - Comune di Forlì (FC)

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Servizio di Facilitazione Digitale - PUNTO DIGITALE FACILE

 


Servizio a disposizione dei cittadini per promuovere l’apprendimento delle competenze digitali. 

 

Punto Digitale Facile 
p.zza Saffi, 8 - Sala XC Pacifici
Su appuntamento nelle seguenti giornate: lunedì, mercoledì e venerdì 16.00/19.00; giovedì: 9.00/13.00
 

Per prenotazione appuntamenti:

 

Con l'apertura del Punto Digitale Facile si avvia il primo dei 5 punti di facilitazione digitale che il Comune di Forlì aprirà nel territorio, anche in collaborazione con altri soggetti/Enti di terzo settore, nell’ambito del progetto PNRR - misura 1.7.2 Digitale Facile in Emilia Romagna. 
Il Comune di Forlì compie così un passo significativo nella transizione digitale dei servizi per i cittadini. 

 

Obiettivi del Progetto Digitale Facile a Forlì:

  • facilitare l’accesso ai servizi online: lo Sportello Digitale Facile è progettato per assistere i cittadini nell'uso delle piattaforme digitali (portale dei servizi online, l'anagrafe digitale, e altre applicazioni utili)

  • assistenza personalizzata: gli operatori del nuovo sportello forniranno supporto personalizzato, aiutando i cittadini a completare pratiche online (richieste di certificati, pagamenti elettronici, e accesso ai servizi demografici)

  • ridurre il digital divide: Il progetto mira a ridurre il divario digitale, offrendo formazione e assistenza anche a chi ha meno familiarità con le tecnologie digitali.

 

Attraverso la piattaforma Digitale Facile, a cui si accede tramite credenziali SPID o CIE, il cittadino troverà supporto per i seguenti servizi:

  • Curriculum: stesura  
  • Spid Lepida (nuova registrazione, attivazione, recupero e/o cambio password)
  • Pago Pa: stampa avvisi di pagamento relativi ai servizi del Comune
  • App Mooney Go: installazione 
  • Rilfedeur: invio segnalazioni tramite piattaforma
  • Alert System: iscrizione al servizio
  • E-mail: supporto nella gestione della propria mail
  • Demografici: appuntamenti online carte d'identità, cambi di residenza
  • App Io: installazione e configurazione
  • Lavoro per Te: supporto nella registrazione e nella ricerca del lavoro
  • Passaporto: appuntamenti online
  • Tessera sanitaria: richiesta duplicato
  • ANPR: stampa certificati anagrafici e di stato civile (residenza, stato di famiglia, nascita, matrimonio)

 

 
 
Locandina Digitale Facile Forlì   
 
Pieghevole Digitale Facile Forlì 

 

Sono in fase di avvio anche gli altri quattro punti di facilitazione digitale diffusi sul territorio: 

  • uno presso il Laboratorio Aperto - ex Asilo Santarelli
  • gli altri tre gestiti, in convenzione con il Comune di Forlì, da quattro Enti di Terzo Settore, in partenariato tra loro, individuati a seguito di un percorso di coprogettazione:
    - Consorzio di Solidarietà Sociale Forlì-Cesena
    - Winner Mestieri Forlì
    - Cavarei/T-Station e Open Group
    Questi tre punti di facilitazione offriranno servizi anche a target mirati di cittadini: 
    - persone disabili e loro famiglie
    - giovani presso i centri di aggregazione della città
    - donne e uomini inseriti in percorsi di inserimento lavorativo

Oltre alla facilitazione digitale  individualizzata presso i Punti Digitale Facile si potrà accedere anche all’offerta di corsi di formazione in gruppo su tematiche digitali (l’uso responsabile e sicuro dei social network, digitale e lavoro, intelligenza artificiale, ecc.)

 

 

 
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