Servizio di informazione e accoglienza turistica relativo all'ospitalità a Forlì.

Prestito bibliotecario e interbibliotecario; servizi di emeroteca; progetto Nati per Leggere; consulenza per la consultazione dei volumi, dei manoscritti dei Fondi Storici; ricerche bibliografiche complesse;gestione delle biblioteche decentrate.

Collezioni museali cittadine: allestimento raccolte, nuove acquisizioni e donazioni, prestiti per manifestazioni esterne. Valorizzazione del patrimonio: organizzazione esposizione temporanee. Concessioni spazi museali e sedi espositive a soggetti terzi.